사용자 경험

최근 카카오톡의 업데이트 소식을 접했을 때, 제 마음 속에는 옛 기억이 떠올랐습니다. 예전에는 친구 목록을 확인하기 위해 여러 단계를 거쳐야 했던 시절이 있었습니다. 많은 친구들과 소통하면서도, 가끔은 친구 목록을 찾기 위해 헤매곤 했죠. 그런데 이번 업데이트로 친구 목록이 한눈에 들어

얼마 전, 나는 친구와 함께 유튜브에서 재미있는 영상을 보려고 했습니다. 하지만 동영상이 재생되지 않는 문제가 발생했습니다. ‘이런 경우는 처음인데…’ 싶으면서도, 곧바로 인터넷을 검색해보니 나만의 문제가 아니라는 것을 알았습니다. 많은 사용자들이 같은 경험을 하고 있었던 것입니다.